Určitě se všichni shodneme, že v posledních několika letech se internetové nakupování stalo velkým hitem i v České republice. Na jedné straně stojí skeptici, kteří tomuto způsobu koupě nevěří. Na druhém břehu jsou lidé, kteří mají s on-line nakupováním bohaté a vesměs pozitivní zkušenosti.
Výhody a nevýhody jistě každý z nás dokáže ocenit sám. Proto se dnes budeme zabývat spíše otázkou jak koupit a neprohloupit čili 8 tipů, jak nakupovat na internetu. A jako vzor jsme si vzali spodní prádlo. Jedná se totiž o jeden z nejtěžších možných výběrů. U zboží jako jsou například dárkové předměty, kosmetika nebo šperky není volba až tak těžká. Jednoduše, co se nám líbí na obrázku, bude v reálu téměř k nerozeznání. U spodního prádla a zvláště u podprsenek je výběr malinko složitější. Hlavně z toho důvodu, že nám nemusí sednout. Jak na to a co dělat v případě nespokojenosti si řekneme níže.
Největší výhodou internetových obchodů jsou nižší ceny, nákup z tepla domova, žádné fronty a nakonec několik způsobů platby a dodání. Proto čím dál tím více lidí využívá tento způsob nakupování. První rada tady zní:
Pokud se rozhodnete nějaké to sexy prádlo koupit, určitě si
nejdříve přečtěte recenzi jak na samotný produkt, tak i na internetový
obchod. Pomůže Vám to k tomu, abyste si udělali lepší obrázek o Vámi
zvoleném spodním prádle. U internetových obchodů jsou většinou obrázky
reálné, ale nemusíte správně odhadnout svou postavu vůči konkrétnímu
modelu. U solidnějších internetových prodejců máte rovněž možnost
diskutovat. Vždy pod určitou položkou najdete jak názory klientů, tak
i odpovědi samotného e-shopu. Značky podprsenek nebo kalhotek najdete
v mnoha článcích, stačí jen do vyhledávače napsat recenze a název Vámi
vybraného zboží. Co se týká internetových prodejen, díky například
heuréce zjistíte, jaké názory mají klienti na celkové služby obchodu.
Navíc pokud jsou tzv. Ověřeni zákazníky, můžete si být jistí, že se
jedná o opravdu kvalitní e-shop.
Když si uděláte jasno ve výběru internetového obchodu, je nanejvýše
důležité se seznámit s obchodními podmínkami.
Jedná se de facto o jakousi „smlouvu“ mezi prodávajícím a kupujícím, kde jsou jasně vymezeny práva a povinnosti prodejce, ale i zákazníka. Oproti klasickým smlouvám se tyto regule schvalují virtuální formou bez podpisu. Řídí se však platnými zákony České republiky. V řádných obchodních podmínkách najdete například způsoby reklamace, možnost vrácení zboží, délku záruky a další informace, které však musí vždy konsolidovat se zákony. Jednoduše řečeno e-shopy Vám nemohou diktovat pravidla, které jsou v rozporu se zákonem. Každý opravdu solidní provozovatel internetové prodejny má obchodní podmínky umístěné na svém e-shopu, kde si je můžete v klidu přečíst, případně i stáhnout. V košíku v jednom z kroků byste rovněž měli mít možnost obchodní podmínky potvrdit a eventuálně si je i přečíst. Pokud je nikde ve webovém rozhraní daného obchodu nenajdete, raději se poohlédněte po jiné prodejně. Přeci jen se jedná o dosti závažnou záležitost a především pokud budete potřebovat vyřešit reklamaci nebo vrácení zboží.
V případě, že Vámi vybraný internetový obchod má pozitivní reference a jeho obchodní podmínky nejsou podezřelé, můžete se směle pustit do vybírání sexy prádýlka. Zde se nabízí uvést třetí tip:
Každý internetový obchod se spodním prádlem uvádí tabulku velikostí
do níž se, dle rozměrů, škatulkujeme. Uděláte však lépe, pokud do
vzkazu prodejci (do poznámky) nebo do e-mailu napíšete Vaše přesné
rozměry. Někdy se může stát, že jste na pomezí velikostí a špatným
odhadem si zakoupíte nepadnoucí kus. Navíc každý materiál se jinak chová
a přizpůsobuje. Prodejci mají již tuto zkušenost a dle přesných mír,
Vám mohou lépe poradit. Jedna věc je sexy spodní prádlo s nádhernými
vzory a druhá příjemný pocit při nošení. S kalhotkami nebo tangy nejsou
až tak velké problémy. Několik milimetrů v obvodu navíc Vám většinou
sedne, ale u podprsenek je to horší. Zvláště pokud se Vám ramínka
zařezávají do ramenou, máte moc volný obvod nebo Vám prsa při předklonu
vypadávají z košíčků. Kvalitní internetové prodejny Vám rády poradí
a navíc Vám nabídnou několik variant.
Jestliže jste na vážkách mezi několika typy podprsenek či kalhotek, může
v tomto případě rozhodovat cena nebo větší sleva. Neexistuje snad žena,
která přímo nebaží po akcích a slevách a čím větší nebo čím víc
jich je na jeden kus zboží, tím má větší radost. Ovšem pozor u e-shopů
se může účinek minout s cílem. Proto čtvrtá pravda zní:
Co to znamená? Nevýhoda internetových obchodů oproti kamenným prodejnám je, že se nemohou klientovi věnovat tváří v tvář. Nemohou jej v tu danou chvíli, kdy je zákazník v obchodě, ovlivnit příjemným vystupováním, radou nebo přímou nabídkou. Aby nalákaly klienty k většímu nákupu, dávají bonusové body, dárky k nákupu či od určité částky poštovné zdarma. Proto sleva na daný model může ve finále vycházet na stejnou částku jako ten dražší, jenže v prvním případě platíte rovněž poštovné a v druhém ne. Navíc můžete získat dárky, slevy na další nákup apod. Proto nejprve ověřujte a poté nakupujte. Takže obchod jste již vybraly, své práva a povinnosti již znáte, přesné míry jste také odeslaly a nějaký ten modýlek vybraly. Chybí nám tedy pátý trik jak koupit a neprohloupit:
Vzhledem k tomu, že si zboží nepředáte s prodavačem z ruky do ruky,
je důležité zvolit pro Vás přijatelný způsob dopravy a platby. Pokud se
nejedná o známý obchod léty a klienty ověřený nebo v něm žádná
Vaše kamarádka či známá ještě nenakupovala, raději si nechte první
zboží zaslat na dobírku. Tak si prověříte nejen bonitu e-shopu, ale
zjistíte, zda prádlo došlo v pořádku, ve správné velikosti a
především, že se jedná o kvalitní zboží. Při druhém nákupu již
budete vědět, že se ničeho nemusíte obávat a pokud to obchod nabízí,
rádi zaplatíte za objednávku kartou.
Při výběru na internetu je rovněž velmi důležitá dostupnost a délka
dodání. Někdy si klientky nevšimnou, že zboží není skladem nebo prodejce
má dodací dobu delší. Proto pokud na spodní prádlo spěcháte nebo
nechcete z jakéhokoliv důvodu čekat, raději napište nebo zavolejte. Ne
vždy prodleva mezi objednávkou a dodáním je vina obchodu. Další rada
tedy je:
I když v dnešním uspěchaném světě mnoho prodejců garantuje dobu dodání do 24 hodin, může se stát, že Vámi vybraný model spodního prádla je na externím skladě nebo je na cestě od výrobce. Většina obchodů uvádí dostupnost u každé položky, bohužel ve vánoční sezóně, kdy je opravdu velký nárůst objednávek a poptávky obecně se může stát, že Vám zboží přijde o něco později. Může to být vinou jak samotného obchodu, tak Vaši neprozřetelnosti nebo dokonce chybou dopravce. V prvním případě je znepokojení a stížnost oprávněná. Ovšem v druhé a třetí situaci se nemůžete zlobit na e-shop. Mnohdy negativní recenzí z důvodu délky dodání vrhnete na internetový obchod špatný stín a přitom se balíček zatoulal na poště nebo Vám nedali oznámení do schránky. Snažte se proto vždy správně vyhodnotit, za co zodpovídá obchod a kde je problém na straně třetí. E-shopy bohužel nemohou v plné výši zodpovídat za chybu dopravní společnosti. Rovněž pokud si nevšimnete v popisku dodací lhůty nebo jiných skutečností, neobviňujte prodejce z neschopnosti. Jestliže se Vám podobná situace stane, vždy nejprve kontaktujte dodavatele, poté dopravce a nakonec zaujměte stanovisko. V neposlední řadě čtěte, čtěte a čtěte. Popisky zboží, dodací lhůta, poznámky apod. jsou od toho, aby Vás co nejpřesněji informovaly. Vyhnete se tak nepříjemnostem spojeným, ať už se samotným produktem, tak s dobou dodání.
Konečně se dostáváme k bodu, kdy Vám v pořádku přijde Vaše vysněné spodní prádlo a Vy si je můžete vyzkoušet, ale ouha i přes vřelou pomoc odborníka za virtuálním pultem a snahou poskytnout jak nejpřesnější rozměry se v první chvíli zdá, že Vám například podprsenka nesedí. Co teď?
Na vrácení prádla nespěchejte. Nechte si uležet v hlavě, zda Vám opravdu nesedí nebo je to jen chvilkový pocit. Zákonná lhůta na vrácení zboží zakoupeného přes internet činí 14 dní (někteří tuto dobu prodlužují i na 30 dní). Nemusíte proto s rozhodnutím spěchat. Vyzkoušejte si spodní prádlo několikrát v kombinaci s různým oblečením. Možná se bude jednat jen o chvilkový pocit, kdy jste byla rozladěná nebo jste podprsenku, kalhotky, tanga apod. zkoušela s nevhodnými svršky. Rovněž se může stát, že po hodince nošení se Vám podprsenka přizpůsobí. Pokud i pak usoudíte, že Vám opravdu nesedí, zboží vraťte.
Pamatujte však, že zboží musíte vrátit tak, jak Vám přišlo, to znamená minimálně se všemi cedulkami a štítky. Obal, jen co je pravda, vracet nemusíte, ale určitě budete solidnější, pokud spodní prádlo vložíte zpět do krabičky a vyexpedujete. Můžete také požádat o náhradu – kus za kus. Mnohdy Vám prodejci dají slevu. Přeci jen jsou rádi, pokud se jedná o výměnu než o absolutní vrácení. Navíc i Vy budete mít svůj vysněný kousek.
A nakonec:
Ohledně samotné koupě nebo i informativně se nebojte zeptat. Internetoví prodejci jsou tu pro Vás a s ochotou Vám zodpoví každou Vaši otázku. Stačí jen zvednout telefon nebo napsat e-mail. Nestyďte se ptát i na méně časté dotazy. Pokud nad tím mávnete rukou, může se Vám to vymstít nebo přiděláte starosti sobě i druhé straně.
Internetové nakupování je jednou z nedílných součástí moderního života. S postupem času u nás přibývá e-shopu jak hub po dešti. Dokonce si dnes už můžete objednat dovážku základních potravin až domů. Nebojte se proto přidat se k tomuto způsobu života. Minimálně Vám to ušetří peníze a čas strávený výběrem Vámi požadovaného produktu, frontu, jízdu v zácpě a složité parkování na přeplněném parkovišti. Jako bonus si odnesete poznání o ne jednom kvalitním internetovém obchodě, kde se z chutí v kteroukoliv denní či noční dobu můžete vracet.
Pokud hledáte nějaké erotické prádlo pro Vaše noční fantazie, tak pro Vás máme tyto tipy: